OETY欧亿体育把客户当朋友是提高办公家具厂家效益的不二法
拿客户当伴侣看起来是很简单的一件事,可是真正做伴侣没那么简单,特别是对于一个办公家具厂家来说。办公家具厂家要卖办公家具就要有客户源,客户源想要不变,而且越来越多,就要与合作的客户还有合作过的客户做伴侣。对于小我来说交个伴侣不难,但对于一个盈利性、集体性的办公家具厂家来说缺很难,可是一旦与客户成为伴侣那对于效益的影响也是可不雅的。
办公家具厂家若何与客户构成伴侣关系,送点礼物?更体谅的办事?更优惠的价钱?这些当然需要可是还不敷,也不是重心。小编感觉要把客户当伴侣就要像伴侣一样去看待,你泛泛若何看待伴侣就若何看待客户。
起首要坦诚,当然也不是让你毫无保留的去交换。客户来大班公家具最重视的无非就是价钱和质量,询价是每个客户城市做的,可是轮到办公家具厂家来回覆的时候,就需要有一个坦诚的表示,给后面成为伴侣埋下伏笔。客户要供给一个报价,那你就供给最清晰通明的报价,为了看待伴侣一样看待客户,这个报价能够清晰到什么程度呢?能够清晰到你卖出去的纯利润是几多钱,良多办公家具厂家可能不敢如许报价,但其实让客户晓得你的纯利润也没什么的,只需你的利润合理,没有哪个客户会不睬解,终究开厂开公司就是要赔本的,可是你报了底客户就会感觉你有诚意,情愿跟你合作,以至能够帮你引见更多的伴侣来捧场,这就是伴侣的效应了,也只要伴侣会免费帮你宣传。
此刻良多办公家具厂家对于办事过的客户很少回访,有些以至没有,但回访客户在其他行业早已成熟,目标是什么?除了跟进办公家具产物的利用不雅察,也是为了可以或许与客户成为伴侣,并构成优良的口碑传布,伴侣不是一次碰头有过一番交换就能成的,伴侣总会再见总会问候的,对于那些畴前的客户,办公家具厂家都该当去问候一番,如许才能成为伴侣。
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